我买猫交了定金，但是卖家最开始答应我的服务她不承认，我该怎么要回定金？

　　开始我跟卖家定猫，我明确表示元旦拿猫，明确表示我在襄阳（卖家在武汉）后，她表示可以在元旦给我包邮送到家后我交了900的定金，在后续的沟通说她提出给我送粮给猫过渡换粮，送一个小猫笼让猫更容易适应新家。我在这一系列的服务中感叹这猫舍也太棒了，服务是真的好！

　　但是从上周开始卖家开始问我什么时候去接猫，我说我去不了并希望她按照原来的约定元旦给我送过来后，她表示不能包邮。并且之前所有的承诺她都不承认（那些承诺都是在通话过程的讲的）她让我拿截图给她。并表示要不给她邮费要不给她寄养费。

　　邮费只有两百多，我觉得不贵，我生气的是从定猫到现在已经过去半月了她从头到尾跟没跟我说过寄养费的问题，她觉得我放的久也没有说过不能包邮或者补交寄养费的事情，到今天我去找她，让她元旦寄猫过来，她才跟我讲这些事情，之前的服务全部都不承认。我就觉得我被骗了啊！

　　在这种情况下我该怎么维权？

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　　我确定我没有违规，但是他的承诺都是从微信电话里讲的，他她自己说的包邮自己说的送粮送笼子，她从头到尾没有提寄养费的事情。现在她不承认他说的话，定金也是最开始他就说不退，我现在就是觉得被骗了，他说话不算话还倒打一耙

　　现在她在朋友圈把我拉黑了

　　
我也不知道怎么办才好

　　谢邀

　　首先，正规猫舍基本没有给包运输费用的，算隐形行规，除非同城可能给送到家。因为到各地运输费用差别很大，运输费用成本也不低。

　　其次，正规猫舍也确实有收寄养费的。不过是在约定时间后，由于家长的原因没有按照约定时间接猫才可能收，时间短，猫舍好说话的也不收。

　　就目前来看，要么这个猫舍不够正规，要么就是题主在与猫舍沟通过程中相互有误解。

　　然后就是，这个猫舍服务真的也就是一般吧。

　　过度粮什么的都是应该给的，而且至少我舍不得我家猫住小猫笼。

　　我家小猫家长能在我这里领到新手大礼包，包含过度粮，各种猫玩具，猫咪熟悉气味的消毒液，运输过程以及到新家原因有可能造成的轻微症状的备用药等等，这些是我为了小猫尽快适应新环境准备的。我每周都会有2-3次主动提供猫咪视频，如果家长有要求当天想看视频我也会尽量配合。主动分享猫咪趣事，猫咪性格，相处模式。收定金之前我都和家长再三确认我提供的售前和售后服务，所有买猫流程，养猫注意事项。

　　所以，定金不退这件事，也是一早沟通好的。除非猫舍有很理亏或者猫舍主人很好说话，不会有猫舍给退定金。毕竟售前咨询也花费人家很多时间精力成本。

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