在宠物店购买到一只病猫

　　在七月29号晚上，我于常德市石门县步行街中央的一家宠物门店购买了一只180元的三花猫，店家当时承诺这是健康猫，已经打过疫苗和驱虫了，当时看着猫也挺正常的就买了，但是当天回到家后就发现了问题，猫虽然活泼好动，但是不吃不喝，在30号猫出现了呕吐拉稀的症状，当时我觉得是猫换了新环境不适应，31号猫的情况变得更严重了，我便在下午七点多到宠物店准备询问情况，但是店家没开门，于是我扫了门口的二维码向店家发起好友申请，没有通过，31号晚上九点四十几的时候猫的情况已经很严重了，于是我带猫去宠物医院，后来经过检查发现猫咪患有很严重的病毒性胃肠炎，经过医生询问，我认为是猫在宠物店的时候就患有疾病，因为病毒性胃肠炎是由环境和食物两方面引起的，我将猫买回来后是将猫放在干净的房间，给它吃的是店家那里的猫粮，喂的是干净的纯净水，没有因素可以引起病症，所以我找医生开了证明凭条说明了猫咪患有说明疾病以及怎么治疗的。后来在我从医生那里回家后店家通过了我的好友申请，我向他说明情况后店家表示不负责，最后又阴阳怪气的说要我把猫

　　退给他他退钱给我，那我都已经付钱开始治疗了我就没有同意。

　　八月三号我拨打消协电话寻找帮助，八月四号消协联系我们进行调解，在调解过程中宠物医院打电话过来说这个猫的病毒性胃肠炎太严重了，加上猫咪本身患有贫血和严重的营养不良，已经快不行了。回到调解后我说明了这个情况，店家说“我可以给你退钱，但是不管猫是死是活你都得给我。”并且依然不负责医药费，消协也一直在和稀泥，甚至说出了”你们这个金额比较小就不要浪费时间了，我们的资源不能浪费在这种事上，我们还有大的事要搞。““你送猫咪去救治时没有通知店家就是你的问题”这些话。最后调解未达成，后来我去找市场监管部门，市场监管部门表示他们不管这个事，得去找工商，跟我说工商在县政府那里，我去了县政府后先找到信访办投诉消协，信访办说消协的态度没问题，至于我的维权要求他建议我去找市场监管部，然后没有下文。

　　我的诉求就是店家赔偿我所付的宠物医药费和宠物价格以及在宠物医院往返的路费，总共542.77元。

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